Probleme frecvente
Găsește rapid informații despre cele mai comune probleme la cuptoarele electrice și cuptoarele cu microunde, posibile cauze și ce poți face în continuare.
Pentru reparația efectuată, în condițiile comunicate la final.
În funcție de disponibilitate, în București și Ilfov.
După diagnostic îți spunem costul. Lucrăm numai cu acordul tău.
Dacă aparatul nu poate fi reparat, nu plătești manopera.
Cele mai frecvente probleme, cauze posibile și recomandări pentru cuptoarele electrice încorporabile.
Cauze posibile: lipsa alimentării, siguranța declanșată, ceasul nesetat după o pană de curent, blocarea pentru copii activă sau un modul electronic defect.
Ce poți verifica în siguranță: siguranța din tablou; dacă afișajul cere setarea orei; dacă este activă blocarea pentru copii (simbol cu cheie sau lacăt).
Când ne chemi: dacă alimentarea este în regulă și cuptorul tot nu răspunde la comenzi.
Cauze posibile: rezistență arsă, termostat sau senzor de temperatură defect, siguranță termică declanșată ori modul electronic defect.
Ce poți verifica în siguranță: că ai ales un program de gătire, nu doar lumina sau decongelarea, și că ceasul este setat.
Când ne chemi: dacă afișajul și lumina funcționează, dar cuptorul nu încălzește pe niciun program.
Cauze posibile: senzor de temperatură sau termostat decalibrat, rezistență slăbită ori garnitura ușii deteriorată.
Ce poți verifica în siguranță: garnitura ușii (rupturi, porțiuni desprinse) și să nu deschizi ușa în timpul preîncălzirii.
Când ne chemi: dacă diferența de temperatură apare la mai multe programe.
Cauze posibile: una dintre rezistențe nu mai funcționează, ventilatorul de convecție nu pornește sau garnitura ușii nu mai etanșează.
Ce poți verifica în siguranță: că vasul este pe nivelul recomandat în manual și că ventilatorul pornește pe programul cu aer cald.
Când ne chemi: dacă aceeași parte a preparatului rămâne constant crudă.
Cauze posibile: motorul ventilatorului defect, palete blocate sau lipsa comenzii de la modulul electronic.
Ce poți verifica în siguranță: că ai selectat un program cu ventilator (aer cald).
Când ne chemi: dacă pe programul cu aer cald ventilatorul nu se rotește sau se aude un zgomot de frecare.
Cauze posibile: rezistența de grill arsă, selectorul sau un releu de pe placa electronică defect.
Ce poți verifica în siguranță: dacă, pe programul grill, rezistența de sus se înroșește după câteva minute (privind prin geamul ușii).
Când ne chemi: dacă rezistența nu se înroșește.
Cauze posibile: bec ars, dulie deteriorată sau o problemă de alimentare a circuitului de iluminare.
Ce poți verifica în siguranță: becul se poate înlocui conform manualului, doar cu cuptorul rece și cu siguranța oprită.
Când ne chemi: dacă lumina tot nu se aprinde după schimbarea becului.
Cauze posibile: blocarea pentru copii activă, panou tactil umed sau murdar, selector uzat ori modul electronic defect.
Ce poți verifica în siguranță: blocarea pentru copii și ca panoul să fie curat și uscat.
Când ne chemi: dacă una sau mai multe comenzi nu răspund.
Cauze posibile: modulul de afișaj sau placa electronică defectă, o conexiune desprinsă ori o problemă de alimentare.
Ce poți verifica în siguranță: siguranța din tablou. Poți opri siguranța un minut și o poți reporni.
Când ne chemi: dacă afișajul rămâne stins sau arată segmente incomplete.
Cauze posibile: balamale uzate sau deformate, garnitură deteriorată ori mecanism de blocare defect.
Ce poți verifica în siguranță: că nimic nu blochează ușa și că grătarele și tăvile sunt împinse până la capăt.
Când ne chemi: dacă ușa rămâne întredeschisă sau se lasă într-o parte.
Cauze posibile: siguranța termică se declanșează din cauza supraîncălzirii, ventilatorul de răcire nu funcționează sau senzorul de temperatură ori modulul electronic au o problemă.
Ce poți verifica în siguranță: că nu este setat un temporizator de oprire automată.
Când ne chemi: dacă cuptorul se oprește în mod repetat.
Cauze posibile: rezistență în scurtcircuit, cablaj deteriorat, umiditate în izolație sau o altă componentă electrică defectă.
Ce poți verifica în siguranță: dacă siguranța sare doar când pornești cuptorul.
Când ne chemi: cât mai repede.
Nu reporni cuptorul de mai multe ori. Lasă siguranța oprită până la verificare.
Cauze posibile: codul indică de obicei componenta afectată (senzor, ușă, modul electronic) și diferă de la un producător la altul.
Ce poți verifica în siguranță: notează codul exact și caută-l în manualul aparatului.
Când ne chemi: trimite-ne codul, marca și modelul. Te ajutăm să stabilim dacă aparatul trebuie verificat.
Cauze posibile: ventilatorul de convecție sau cel de răcire uzat, palete care ating carcasa ori rulmenți uzați.
Ce poți verifica în siguranță: că în interior nu s-a desprins nimic (tavă, grătar, ghidaj).
Când ne chemi: dacă zgomotul persistă sau se accentuează.
Descrie-ne ce observi și trimite-ne o fotografie cu eticheta aparatului. Te ajutăm să stabilim dacă aparatul trebuie verificat.
Cele mai frecvente probleme, cauze posibile și recomandări pentru cuptoarele cu microunde.
Cauze posibile: siguranță arsă, microîntrerupătoarele ușii defecte, o problemă de alimentare sau placa electronică defectă.
Ce poți verifica în siguranță: priza (cu un alt aparat), că ușa este închisă complet și dacă este activă blocarea pentru copii.
Când ne chemi: dacă priza funcționează și aparatul nu reacționează.
Cauze posibile: magnetron defect, diodă sau condensator de înaltă tensiune defect, transformator ars ori siguranță arsă.
Ce poți verifica în siguranță: că ai selectat funcția de microunde, nu doar decongelare, grill sau ceas.
Când ne chemi: dacă farfuria se rotește și lumina este aprinsă, dar alimentele rămân reci.
Componentele de înaltă tensiune rămân periculoase și cu aparatul scos din priză. Nu deschide carcasa.
Cauze posibile: ventilator de răcire uzat, motoraș de rotație defect, transformator sau magnetron cu probleme.
Ce poți verifica în siguranță: că farfuria și suportul cu role sunt așezate corect.
Când ne chemi: dacă apare un bâzâit puternic sau un zgomot nou.
Cauze posibile: motorașul farfuriei defect, cuplajul sau suportul cu role uzat.
Ce poți verifica în siguranță: că farfuria stă pe cuplaj și că suportul cu role este curat și la locul lui.
Când ne chemi: dacă farfuria este așezată corect și tot nu se învârte.
Cauze posibile: plăcuța de protecție din interior (mica) murdară sau arsă, email deteriorat pe pereți ori obiecte metalice în interior.
Ce poți verifica în siguranță: că nu folosești vase cu margini metalice, folie de aluminiu sau tacâmuri.
Când ne chemi: dacă scânteile apar fără obiecte metalice în interior.
Oprește aparatul și nu îl mai folosi până la verificare.
Cauze posibile: resturi de mâncare arse în interior, plăcuța de mică arsă sau o componentă electrică supraîncălzită.
Ce poți verifica în siguranță: că interiorul și plăcuța de mică sunt curate.
Când ne chemi: dacă mirosul persistă cu interiorul curat sau pare să vină din carcasă.
Oprește aparatul, scoate-l din priză și nu îl mai folosi până la verificare.
Cauze posibile: tastatura (membrana) uzată, placa electronică defectă, conexiuni desprinse sau blocarea pentru copii activă.
Ce poți verifica în siguranță: dacă este activă blocarea pentru copii.
Când ne chemi: dacă una sau mai multe taste nu răspund.
Cauze posibile: afișajul sau placa electronică defectă ori o problemă de alimentare.
Ce poți verifica în siguranță: scoate aparatul din priză un minut, apoi repornește-l.
Când ne chemi: dacă afișajul rămâne stins sau arată segmente incomplete.
Cauze posibile: siguranța termică se declanșează din cauza supraîncălzirii, ventilatorul de răcire nu funcționează sau un senzor al ușii este defect.
Ce poți verifica în siguranță: că orificiile de ventilație nu sunt acoperite și că aparatul are spațiu liber în jur.
Când ne chemi: dacă aparatul se oprește în mod repetat.
Cauze posibile: clichetul de închidere rupt, microîntrerupătoarele desfăcute sau balamalele deformate.
Ce poți verifica în siguranță: că pe marginea ușii și a carcasei nu sunt resturi care împiedică închiderea.
Când ne chemi: dacă ușa nu se închide complet sau aparatul nu pornește cu ușa închisă.
Nu folosi aparatul dacă ușa nu se închide complet.
Descrie-ne ce observi și trimite-ne o fotografie cu eticheta aparatului. Te ajutăm să stabilim dacă aparatul trebuie verificat.
Sună-ne sau trimite-ne pe WhatsApp marca, modelul și simptomele observate. Te ajutăm să stabilim dacă aparatul trebuie verificat și care este următorul pas.
